服务方式

维保服务

服务流程

服务协议

电话技术支持
   从周一到周日，每天8:30到18:00都有员工接听客户电话，解答客户各种咨询和提问。另外提供24小时技术服务咨询电话：13226615455。
快速响应
   当客户电脑发生紧急故障并通过电话报修，捷维服务中心可立即在服务网点中找到距离客户最近的员工，在最短的时间内赶到现场进行抢修工作。
病毒报警
   我们随时监控着国内外病毒的发作状况，一旦发现新型病毒或者遇病毒高发期间，我们会以传真的形式向客户发布病毒预警信息及解决方案。
电话回访
   我们的员工在为客户服务时，表现出来的工作态度的好坏、技术能力的高低、服务满意程度客户可以给我们最直接、真实的反馈，通过电话回访，我们发现工作中的不足，及时吸取教训、总结经验，不断提高自身各方面的素质，从而更好地服务于广大客户。